L'outil des sociétés de courses

Réactivité maximale pour le dispatching et les coursiers.

Dispatching Temps Réel

Attribuez une nouvelle course ("Pick & Drop") au coursier le plus proche et le plus disponible directement sur sa carte.

Notifications Push

Le coursier reçoit une notification sonore immédiate pour chaque nouvelle mission urgente, même téléphone verrouillé.

Tous véhicules

Adapté à tous les modes de transport : vélo-cargo, scooter, moto ou véhicule léger, avec des profils de vitesse adaptés.

Horodatage certifié

Enregistrez l'heure exacte de l'enlèvement et du dépôt pour prouver le respect des délais contractuels (SLA 2h, 4h...).

Guidage GPS

Lancez Waze ou Google Maps directement depuis l'adresse de la mission pour éviter les embouteillages.

Signature sur écran

La preuve de livraison dématérialisée indispensable pour facturer la course instantanément.

Les défis de la course urgente urbaine

Pourquoi le manque de visibilité nuit à votre qualité de service.

Dispatching "à l'aveugle"

Attribuer une course par téléphone sans connaître la position exacte et la charge de travail actuelle du coursier mène à des retards systématiques et à une frustration des équipes.

Perte de Temps lors de l'Enlèvement

L'absence d'instructions précises (nom du contact, étage, code porte) oblige le coursier à multiplier les appels à l'exploitation, perdant ainsi de précieuses minutes sur chaque pli.

Contestations des Délais (SLA)

Sans horodatage certifié de l'enlèvement et du dépôt (POD), il est impossible de prouver au client que la promesse de livraison en 1h ou 2h a été tenue face à un litige facture.

Gestion Administrative des Sous-traitants

Récupérer et vérifier les bons de livraison papier de vos coursiers indépendants le soir est un enfer administratif qui retarde la facturation et le paiement des prestataires.

Dakimob : La tour de contrôle de votre messagerie express

Dans l'univers du "pick and drop", la réactivité est le seul juge de paix. Dakimob est la suite mobile qui donne à vos dispatchers et à vos coursiers les moyens de l'excellence opérationnelle en ville.

Un dispatching intelligent et une exécution sans faille

Notre solution permet de visualiser l'intégralité de votre flotte sur une carte interactive. Lorsqu'une commande tombe, vous la poussez instantanément sur le smartphone du coursier le plus pertinent. Il reçoit toutes les métadonnées de la mission : adresses exactes, notes de livraison et contacts. Le scan du colis au moment de l'enlèvement certifie la prise en charge. À l'arrivée, la signature sur écran fige la preuve de livraison, envoyant immédiatement un email de confirmation aux deux parties (expéditeur et destinataire).

Business Value : Réactivité et Facturation Accélérée

Dakimob procure un avantage concurrentiel décisif : réduction de 30% du temps de dispatch, suppression totale de la double saisie comptable, et zéro litige sur les délais grâce à la preuve numérique horodatée.

En offrant une expérience technologique fluide à vos coursiers et une traçabilité totale à vos clients, vous renforcez votre position d'acteur premium de la course urgente et optimisez chaque trajet pour une rentabilité maximale.

Scénario : Transport d'échantillon médical

Un laboratoire d'analyse commande une course "Urgent Sang". Le dispatcher localise le motard le plus proche et lui pousse la mission. Le motard accepte. À l'enlèvement au cabinet médical, il scanne le code barre de la glacière. À la livraison à l'hôpital 20 minutes plus tard, il fait signer le biologiste. L'heure de dépôt est certifiée. Le laboratoire reçoit automatiquement le bon de livraison numérique par email, garantissant la traçabilité de ce transport sensible.

Questions fréquentes - Messagerie

L'application gère-t-elle le "Multi-drop" (plusieurs livraisons pour un enlèvement) ?

Oui, vous pouvez configurer des tournées avec un point de collecte unique et plusieurs points de livraison, l'appli guidant le coursier dans l'ordre optimal.

Comment fonctionne la notification au client final ?

Dès que le coursier clique sur "En route", le destinataire reçoit un SMS ou un email avec un lien de suivi en temps réel de son colis sur une carte.

Peut-on intégrer des photos de documents sensibles (contrats, plis) ?

Oui, le coursier peut photographier le document scellé à l'enlèvement pour preuve d'intégrité, et le document signé au dépôt pour l'archive PDF.

Comment sont gérés les suppléments (étage, attente, poids) ?

Le coursier peut ajouter des "Prestations Complémentaires" directement dans l'ordre de mission, qui seront automatiquement répercutées sur la facture finale.

Le système permet-il de gérer les pics d'activité ?

L'interface de dispatching permet de visualiser les zones de forte demande et de rééquilibrer vos effectifs (coursiers vélo vs motos) pour maintenir vos SLAs.

Accélérez vos courses

Passez au dispatching numérique avec Dakimob.

Demander une démonstration

Dakimob pour Messagerie & Express